Mặc dầu có một dân số đông sống trong một khu
vực địa lư nhỏ hẹp nước Bỉ, một trong ba Quốc gia Benelux đă
trở thành một Quốc gia châu Âu kiểu mẫu với một nền kinh tế
vững chắc. Trụ sở chính của NATO và EEC được đặt tại thủ đô
Brusselo của Bỉ. Nằm trên bờ biển phía tây bắc là cảng
Antwerp một thành phố kỹ nghệ quan trọng thứ hai của Bỉ và
một trong những trung tâm thương mại chính của Âu châu.
ở Antwerp ta có thể thấy được vườn thú Quốcgia, viện bảo
tàng biển nằm ở trong một lâu đài cổ xưa và Viện bảo tàng
Nghệ thuật Quốc gia. Nghệ sĩ nổi tiếng Rubeno được sinh ra ở
Antweng, thành phố này là sự pha trộn tuyệt vời giữa lịch sử
nghệ thuật và thiên nhiên và nó giữ một vai tṛ rất quan
trọng trên thị trường tài chính thế giới.
Tôi kể cho bạn nghe tất cả những điều này về Antwerp bắt đầu
vào năm 1984 khi ngựi ta ngỏ lời chuyển cho tôi một nhà máy
lọc dầu của Công ty nằm trong thành phố. Điều đó quả là đột
ngột, tôi không ngờ tới. V́ vậy trước tiên tôi ra lệnh giám
đốc văn pḥng chi nhánh Daewoo tại Luân Đôn điều tra Công ty
này qua thị trựng tài chánh ở Luân Đôn, tôi cũng để một
trưởng pḥng về thị trường dầu Quốc tế điều tra công ty này
ở Antwerp.
ít lâu sau đó tôi nhận được báo cáo của hai người này bỉết
được là công ty có nhiều sự kiện tụng và đang bị thua lỗ do
buôn bán ế ẩm. Chủ tịch Công ty đă ngỏ lời tớii những Công
ty nổi tiếng của Nhật, Đức, Mỹ xin chuyển giao nhưng họ đều
từ chối. Bản nghiên cứu tài chánh được nhận từ Luân Đôn cũng
kết luận rằng t́nh h́nh tài chánh của Công ty không lấy ǵ
làm sáng sủa cho lắm.
Sau đó tôi hỏi ư kiến của người trưởng pḥng được cử tới để
điều tra Công ty đó. Anh ta nói rằng tuy thiết bị đă cũ kỹ
nhưng nhà máy nếu có sửa đổi lại chút ít vẫn có thể hoạt
động được. Kết quả gặp gỡ giữa anh ta với nhân công cho biết
công nhân cảm thấy ông Chủ tịch hầu như không quan tâm tới
việc đóng cửa hơn là cố gắng cứu chữa nhà máy. V́ vậy quyết
định cuối cùng tuỳ thuộc vào tôi. Và tôi đă quyết định dựa
theo kết quả điều tra chính xác hai mặt sau đây :
Trước hết thiết bị đă cũ kỹ nhưng vẫn có thể sản xuất được
65.000 thùng dầu mỗi ngày và cái giá 15 triệu USD cho cả nhà
máy th́ thấp hơn nhiều so với chi phí phải xây lại thiết bị
mới.
Điều thứ hai là nhân công. Tôi phân tích thấy rằng nhân công
thiếu nhiệt tâm và xuống tinh thần chỉ v́ thái độ hờ hững
của ông Chủ tịch và sự chểnh mảng của ban lănh đạo. Tôi
quyết định là dự án này khả thi nếu chúng tôi cử một nhóm
lănh đạo có năng lực để điều hành một cách có hiệu quả và
mang lại sự thay đổi hoàn toàn về thái độ làm việc. Tôi nghĩ
rằng nhân công do chán nản về cách điều hành cũ và hờ hững
trước đây và họ đă đấu tranh trong nhiều năm th́ sẽ thay đổi
thái độ khi có ban lănh đạo hoàn toàn mới.
Vấn đề thứ ba là việc bán hàng. Và đây chính là điều tôi đặt
tin tưởng nhiều nhất. Chính phủ Libia đă hứa vói tôi nhận
một số lượng dầu thô. Khi Liabia có trục trặc về việc trao
đổi ngoại hối chúng tôi đă vạch ra được một thoả ước trao
đổi dầu thô cho dự án đồ sộ về xây dựng nhà máy.
V́ vậy sở hữu một nhà máy lọc dầu sẽ là một cách đầu tư khôn
ngoan v́ làm dầu lọc th́ lợi hơn nhiều so với dầu thô. Dĩ
nhiên là cũng có thể v́ thị trường tiêu thụ xăng, dầu lửa và
những loại dầu lọc khác sẽ không lớn như vậy. Nếu trong
trường hợp đó th́ trước tiên chúng tôi sẽ bán một số dầu thô
rồi bán tinh dầu lọc khi có lại thị trường.
Dựa theo những suy xét này, tôi đă chỉ thị phải xúc tiến
việc chuyển nhượng ngay lập tức. Năm sau khi đă chuyển
nhượng xong, chúng tôi đă tuyển chọn và cử một ban lănh đạo
dày dạn tới Antwerp. Chúng tôi đổi tên thành "Vũ trụ" để hợp
với tên Daewoo vốn có nghĩa là "Đại vũ". Mọi thứ đều được
tiến hành để tạo nên một bầu không khí hoàn toàn mới.
Chưa đầy một năm kết quả những nỗ lực của chúng tôi không
những rất rơ mà c̣n gây ngạc nhiên, nhân công có sức mạnh và
năng lực mới hoàn toàn hợp tác với ban lănh đạo - Và tôi
nghĩ là họ cũng đă học được đôi điều từ tấm gương của những
nhân viên Daewoo. Trong ṿng một năm công ty đă hoàn toàn
chuyển hướng và tạo ra lợi nhuận. Và sau đó doanh số bán
tăng lên nhanh tới nỗi ông Chủ tịch cũ xin mua lại công ty
với giá gấp 5 lần khi chúng tôi mua. Với kết quả của sự
thành công này tôi đă có thêm tiếng tăm trên thế giới là
"chuyên gia đảo ngược t́nh thế".
Nhưng lư do tại sao tôi rất trân trọng dự án Antwerp không
v́ danh tiếng đó mà cũng không phải v́ lợi nhuận mà v́ bài
học về sự quan trọng khi quyết định.
Những hăng nổi tiếng ở Mỹ, Nhật, Đức và Anh đều tiếp cận và
đă điều nghiên những điều kiện khả thi nhưng sau cùng họ băi
bỏ dựa theo những thông tin bề mặt. Có ỉẽ họ bỏ dự án này
ngay sau khi điều nghiên khía cạnh tài chánh của Công ty.
Dẫu sao đi nữa th́ họ cũng đă đánh giá hơi vội vă và v́ thế
đă đánh mất cơ hội kiếm được rất nhiều lợi nhuận.
Tôi cũng đă trải qua một dự án tương tự như vậy ở Hàn Quốc.
Công ty hữu hạn cơ khí Hàn Quốc được thành lập nhằm đóng tàu
ngầm trong thời kỳ Nhật xâm chiếm.
Khi chúng tôi đảm nhận công ty này th́ trong hơn 40 năm hoạt
động chưa có năm nào có lăi cả và trong t́nh trạng bi đát.
Trước khi ngỏ lời với chúng tôi th́ chính phủ đă tiếp cận
với hai tập đoàn lớn khác là Samsung và Hunhdai, cả hai tập
đoàn này cũng đă tiến hành điều nghiên rất kỹ. Dựa theo kết
quả điều tra của công ty, họ đă từ chối dự án này. Sau đó
tới lượt tôi cũng đă điều nghiên y như họ và cũng dựa trên
những kết quả tương tự và tôi đă quyết định đảm trách công
ty này. Chúng tôi đổi tên nó thành "Công ty Công nghiệp nặng
hữu hạn Daewoo" và bây giờ nó là Công ty hàng đầu trong nền
kỹ nghệ máy móc của Hàn Quốc.
Khi làm kinh doanh bạn có rất nhiều t́nh huống và phải đưa
ra quyết định.
Đôi khi những quyết định này cũng không quan trọng nhưng đôi
khi chúng có thể ảnh hưởng đến cả gia tài của Công ty. Nhưng
dù t́nh huống có thế nào đi chăng nữa th́ kết quả cũng tuỳ
thuộc vào người điều hành ra quyết định cuối cùng. Trong
nhiều năm tôi đă làm việc với vô số bạn đồng nghiệp nhưng
giây phút đơn độc nhất là khi tôi phải ra quyết định.
Dĩ nhiên bạn đồng nghiệp và những nhân viên cung cấp cho tôi
các loại thông tin và trí lực. Nhưng nói về mặt trách nhiệm
th́ không thể và quyết định cuối cùng cho tôi. Cũng v́ tôi
không thể bắt người khác chịu trách nhiệm cho ḿnh nên tôi
không bắt họ chịu trách nhiệm về quyết định của tôi.
Việc ra quyết định không chỉ quan trọng trong kinh doanh mà
c̣n quan trọng trong suốt cuộc đời. Đời chỉ là một chuỗi
nhưng quyết định và quyết định sai trái có thể làm tiêu tan
cả cuộc đời. Đôi khi tôi tự hỏi "Không biết có phải chúng ta
sống chỉ để biết dùng cơ hội ra quyết định đúng đắn để dẫn
tới thành công".
Để thành công bạn phải có nhiều sự lựa chọn có sẵn càng tốt.
Nếu sự lựa chọn càng hạn chế th́ cơ hội ra quyết định để dẫn
tới thành công sẽ càng hạn chế.
Kế nữa bạn phải có năng lực để ra quyết định đúng lúc. Trong
quá tŕnh học tập bạn phải phát triển khả năng ra quyết
định, đó mới là mục đích của giáo dục. Quyết định giữa cái
sai và cái đúng, tốt và xấu, hữu ích và có hại. Khả năng ra
những quyết định như vậy chỉ có thể có được nhờ sự giáo dục.
Có thể tàn huỷ nó, không ai khác có thể quyết định cho bạn;
chính bạn phải tự quyết định.
Và tôi hy vọng là bạn sẽ luôn có rất nhiều cố vấn giúp bạn
trong việc ra quyết định. Không phải kiếm cố vấn đâu xa, cố
vấn cho bạn phải là những người chia sẻ cuộc đời với bạn,
yêu thương bạn và quan tâm tới bạn - Cha mẹ, thầy cô anh em,
bạn bè, những người đi trước đều có thể cố vấn cho bạn. Và
nếu mở rộng trái tim nói chuyện vói những người gần gũi vói
bạn nhất, th́ chắc chắn bạn sẽ có mọi thứ bạn cần đưa ra
những quyết định đúng đắn.
